Presso la Biblioteca del Senato è possibile usufruire di: 

- un servizio di primo orientamento per la ricerca di informazioni a carattere generale, offerto sia in presenza, sia a distanza inviando una richiesta all'indirizzo email bibliotecaminerva@senato.it;

- un servizio di assistenza per ricerche più complesse, disponibile a distanza inviando una richiesta al personale specializzato del Polo bibliotecario all'indirizzo email polobibliotecario@parlamento.it.
Per maggiori informazioni si rinvia alla pagina http://www.parlamento.it/1207.

Per alcuni particolari tipi di informazioni e ricerche è inoltre consigliabile rivolgersi ad altri settori o servizi:

Consultazione dei volumi in sala 

Nelle sale di consultazione l'accesso ai libri e ai periodici è libero. Gli utenti possono prendere da soli i volumi e lasciarli sui tavoli al termine della consultazione, senza ricollocarli.
In generale i libri collocati nelle sale di consultazione possono uscire dalla sala a cui appartengono per essere visionati in altre sale della biblioteca, ad eccezione dei materiali presenti in sala periodici, che possono uscire solo per le operazioni di fotocopiatura, e dei libri antichi. 

Richieste dei volumi dai magazzini 

Presso il bancone dell'Orientamento al piano terra di Palazzo della Minerva è attivo il servizio di distribuzione del materiale librario collocato nei magazzini.
Le opere vanno richieste tramite le postazioni pc presenti in sala; tramite la piattaforma Affluences; oppure compilando gli appositi moduli disponibili in biblioteca.
Per le modalità di utilizzo, si veda Postazioni informatizzate e rete wi-fi.

La distribuzione delle opere collocate nei magazzini di Palazzo della Minerva avviene di norma con un'attesa non superiore ai 30 minuti.

Il materiale conservato presso magazzini esterni - per lo più giornali (consulta qui il catalogo dei giornali del Polo bibliotecario parlamentare) – può essere consultato in biblioteca a partire dal pomeriggio del giorno lavorativo successivo all'invio della richiesta. Oltre che tramite le richieste in sede, questi materiali possono essere prenotati tramite il servizio di prenotazione online Affluences. Per maggiori informazioni, si veda Richiesta anticipate di volumi, periodici e giornali.

Depositi 

Gli utenti esterni possono lasciare fino a sei opere in deposito, previa richiesta al personale dell'Orientamento. Il materiale può essere tenuto in deposito per 15 giorni, rinnovabili una volta per ulteriori 15 giorni.

Sono esclusi dal deposito gli Atti parlamentari, le raccolte legislative, i fondi speciali e i libri collocati nelle Sale di consultazione. 

Ingresso volumi personali 

È possibile introdurre in biblioteca volumi personali: si può richiedere in sede un'autorizzazione per un massimo di 2 volumi che siano in linea con le specializzazioni della biblioteca.

L'autorizzazione rimane valida fino alla data di scadenza della tessera. Nel caso di introduzione di volumi diversi da quelli già presentati, occorre richiedere una nuova autorizzazione.

I codici possono essere introdotti liberamente senza autorizzazione.

La biblioteca permette di richiedere online materiale in anticipo (volumi, periodici o giornali).

Le prenotazioni possono essere effettuate autonomamente online all'indirizzo https://affluences.com/biblioteca-del-senato o tramite l'app Affluences disponibile su e . 

Sono disponibili due modalità di prenotazione:

• Richieste di volumi/periodici in giornata o per giorno successivo, per richiedere in sede i materiali per il giorno stesso e per anticipare la richiesta di materiali per il giorno successivo; 
• Richieste anticipate fino a un max di 10 giorni prima, per richiedere materiali con maggiore anticipo; consigliato per anticipare la richiesta dei giornali, parte dei quali è conservata in magazzini esterni e può essere consultato in biblioteca a partire dal pomeriggio del giorno lavorativo successivo all'invio della richiesta. Oltre alla disponibilità dei materiali richiesti, la prenotazione garantisce un posto di lettura dotato di pc. È possibile prenotarsi per una o entrambe le seguenti fasce orarie: 9.30 - 14.30 e 14.30 - 19.30.

In entrambi i casi, è possibile richiedere fino a un massimo di sei opere. Ulteriori volumi potranno essere richiesti direttamente in sede.

Si ricorda che è possibile inoltre introdurre volumi propri, secondo le modalità previste (per maggiori informazioni, si veda Postazioni prenotabili e richieste anticipate di volumi).

Si segnala che non è possibile stampare dalla postazione informatiche della biblioteca. 

Per utilizzare i computer in queste postazioni è necessario disporre di credenziali d'accesso personali (identificativo e password), valide anche per l'accesso ai computer della Biblioteca della Camera. L'utente può richiederle presso il bancone dell'Orientamento o generarle autonomamente alla postazione appositamente attrezzata al piano terra. 

Codice e password restano validi solo per l'arco della giornata e sono assegnati univocamente all'utente, che ne è personalmente responsabile.

Si ricorda che: 

- l'utente è personalmente responsabile di tutte le attività svolte sulle postazioni con il proprio identificativo;
- la consultazione ed il download dei documenti avviene nell'ambito della normativa sul copyright;
- non è consentito l'utilizzo di nessun tipo di software proprio sulle postazioni ed in particolare di nessun software per l'interrogazione massiva delle banche dati.

È possibile utilizzare l'apposita sala al secondo piano della biblioteca per lavori e studio di gruppo.
La sala è disponibile tutti i giorni, durante gli orari di apertura della Biblioteca (la richiesta può riguardare la mattina, il pomeriggio o l'intera giornata), e può essere utilizzata da gruppi di utenti (minimo 2 persone, massimo 10 persone) previa prenotazione. 

Le prenotazioni possono essere effettuate autonomamente online all'indirizzo https://affluences.com/biblioteca-del-senato o tramite l'app Affluences (almeno 30 minuti prima l'orario desiderato), oppure rivolgendosi al personale dell'Orientamento. Al momento della prenotazione sarà necessario indicare i dati degli altri partecipanti al gruppo di studio. 

Si ricorda che tutti i partecipanti dovranno essere iscritti al Polo bibliotecario parlamentare e, in caso di necessità, inoltrare al momento dell'ingresso in biblioteca la richiesta di autorizzazione per introdurre libri propri, nel numero massimo di 2 per utente.

Previa prenotazione, è possibile utilizzare l'apposita sala al secondo piano della biblioteca per effettuare videochiamate con dispositivi propri. 

Le prenotazioni possono essere effettuate autonomamente online all'indirizzo https://affluences.com/biblioteca-del-senato o tramite l'app Affluences (almeno 30 minuti prima l'orario desiderato), oppure rivolgendosi al personale dell'Orientamento.

Al momento dell’iscrizione dovrà essere sottoscritto un modulo relativo alla vigente normativa sulla protezione del diritto d’autore nel caso di riproduzione, per motivi personali o di studio, di materiale cartaceo della biblioteca e/o di acquisizione di materiale già digitale o digitalizzato.

La riproduzione a scopo editoriale e quella di materiale appartenente ai fondi speciali deve essere in ogni caso sottoposta al parere preventivo dell'Ufficio competente. Il modulo per la richiesta di riproduzione a scopo editoriale può essere compilato in biblioteca o anticipato via email all'indirizzo: bibliotecaminerva@senato.it.

Per effettuare fotocopie è necessaria una tessera ricaricabile a scalare che si acquista presso l'apposito distributore presente al piano terra.

Il costo delle fotocopie è di:

- 0,10 euro per il formato A4

- 0,20 euro per il formato A3

La scheda ha il costo iniziale di 1 euro (comprensivo di 5 copie) e resta in possesso dell'utente; può essere ricaricata dell'importo desiderato, presso il medesimo distributore.

Sono esclusi dalle fotocopie:

• i manoscritti, gli autografi, gli incunaboli, i libri rari e di pregio, nonché i libri editi fino alla fine del sec. XIX;
• i giornali;
• le pubblicazioni a fogli mobili;
• le tesi di laurea e di dottorato;
• gli atlanti, le carte geografiche e topografiche;
• ogni documento il cui stato di conservazione non permetta, a giudizio della Biblioteca, la riproduzione senza pericolo di danno.

Presso le postazioni di consultazione dei microfilm della biblioteca è possibile effettuare delle scansioni del materiale consultato e trasferirle su un supporto personale (USB). Non è invece possibile stampare e/o inviare le scansioni via posta elettronica in quanto le postazioni non sono configurate per l'accesso alla rete internet.

Inoltre, la biblioteca mette i lettori di microfilm a disposizione degli utenti che avessero necessità di digitalizzare le proprie bobine. Il materiale da digitalizzare verrà preventivamente valutato e dovrà essere in linea con le specializzazioni della biblioteca.

Le digitalizzazioni saranno effettuate a cura dell'utente utilizzando gli scanner Microfilm Uscan+HD che possono supportare bobine da 16 e 35 mm. Queste macchine permettono di digitalizzare all'incirca 250 pagine in un'ora in modalità manuale e un numero maggiore in caso di acquisizione automatica (modalità possibile qualora i fotogrammi abbiano i bordi dell'impaginato facilmente individuabili).

Le digitalizzazioni potranno essere salvate su proprio dispositivo nei formati pdf, jpg, tiff, bmp.

L'interessato si impegna a lasciare una copia del materiale digitalizzato alla biblioteca. Tale materiale entrerà nelle collezioni bibliografiche e sarà messo a disposizione nelle modalità previste dalla vigente normativa sul diritto d'autore.

Sono oggetto del prestito interbibliotecario verso altre biblioteche i documenti di magazzino, con l'eccezione di quelli esclusi di norma dal prestito. 
Il prestito interbibliotecario avviene, di norma, in regime di reciprocità: laddove questo non sia possibile viene accettato il rimborso delle spese a mezzo Voucher IFLA (1 voucher a volume per un massimo di 3 volumi, 1 voucher e 1/2 per spedizioni fuori dall'Italia). 

La Biblioteca del Senato ammette al prestito le biblioteche della Presidenza della Repubblica, della Corte costituzionale, della Presidenza del Consiglio dei Ministri, del Consiglio nazionale dell'economia e del lavoro, del Consiglio di Stato e della Corte dei conti.
È facoltà della Commissione per la Biblioteca e per l'archivio storico ammettere al prestito altre biblioteche. Su singole richieste di prestito interbibliotecario può, di volta in volta, decidere il Direttore del Servizio, che ne informa la Commissione.

La fornitura di documenti a biblioteche e a istituti culturali e di ricerca avviene nel rispetto della normativa vigente sulla tutela del diritto d'autore. Il servizio è offerto, di norma, in regime di reciprocità: laddove questo non sia possibile viene accettato il rimborso delle spese a mezzo Voucher IFLA (1/2 voucher ogni 20 pagine). Per riproduzioni speciali (es. scanner planetario) ogni 3 pagine si richiede la corresponsione di ½ voucher.

Per inoltrare proposte di acquisto, è possibile utilizzare il modulo prestampato disponibile in biblioteca, da consegnare al personale dell'Orientamento, oppure il modulo editabile, da inviare a: biblioteca.acquisizioni@senato.it.

Per doni di singoli volumi ci si può rivolgere direttamente al personale dell'Orientamento.
Per collezioni più numerose o donazioni a distanza anche di singoli volumi si può scrivere all'ufficio competente all'indirizzo biblioteca.acquisizioni@senato.it. che provvederà ad informare sulle modalità di dono. Se si procederà all'acquisizione, il donatore sarà informato.

È inoltre possibile donare la propria tesi, in formato cartaceo o elettronico, accompagnandola con il modulo editabile compilato e firmato allo scopo di renderla consultabile agli utenti della biblioteca.